Порядок и условия предоставления гостиничных услуг

Заселение в отель осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность, оформленного в установленном порядке:

  • паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
  • паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;
  • свидетельства о рождении — для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
  • паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, — для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;
  • паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
  • документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
  • разрешения на временное проживание лица без гражданства;
  • вида на жительство лица без гражданства.

Выдержка из Постановления Правительства Российской Федерации от 9 октября 2015 г. N 1085 г. Москва «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»

Правила использования кредитных карт

В соответствии с правилами отеля, во время регистрации заезда гость должен предъявить паспорт и карту, указанную при создании бронирования. Имя и фамилия гостя должны совпадать с данными указанными  на карте. В случае если указанная кредитная карта при заезде отсутствует, или ее держателем является другой человек, на карту, используемую при бронировании, будет произведен возврат, а гостю будет предложено произвести оплату альтернативной картой или наличными. 

забронировать